Opinie o naszym sklepie
Obsługa sklepu nie ingeruje w treści zamieszczonych przez klientów opinii, poza oczywistymi przypadkami nadużyć, umieszczania reklam, linków do stron www, wulgaryzmów lub treści naruszających prawo.
Masz uwagi dotyczące jakości obsługi?
Napisz email na , a wiadomość trafi do Zarządu
firmy i Kierownika Działu Sprzedaży. Możesz też użyć formularza.
Najwyższa jakość obsługi klienta
Bardzo lubię robić zakupy w sklepie Cyfrowe.pl. Proces zawsze przebiega sprawnie. Ceny towarów są konkurencyjne. Jednakże, na szczególnie uznanie zasługuje jakość obsługi klienta, która jest na najwyższym poziomie! Dwukrotnie miałem pewne problemy z zakupionym sprzętem, które sklep rozwiązał w błyskawicznym tempie. W dodatku kontakt z pracownikami sklepu jest bardzo dobry i pracownicy zawsze w uprzejmy sposób i z zaangażowaniem starają się pomóc.
Dodano: 2024-07-25 14:09:12
Jak zawsze obsługa na medal
Jestem bardzo zadowolona z możliwości oddania starego sprzętu w rozliczeniu do cyfrowe.pl. szczególnie że mogę łatwo i szybko w ten sposób wymienić stare na nowe. Cały proces sprzedaży i rozliczenia przebiegł sprawnie (obsługiwal panTomasz), a otrzymana kwota była całkiem satysfakcjonująca
Dodano: 2024-07-23 12:29:29
Dobra obsługa posprzedażowa
Zakupiłem pakiet DJI Care do drona. Kłopoty zaczęły się, jak postanowiłem z niego skorzystać. Okazało się, że kod nie działa. Po dłuższym śledztwie z wykorzystaniem supportu DJI wyszło na to, że otrzymałem kod od niewłaściwego produktu. Dalsze śledztwo wykazało, że dystrybutor nawalił, co się nigdy wcześniej nie zdarzyło. Finalnie udało się sprawę ogarnąć sprawnie i mimo, że minął już termin na aktywację pakietu o kilka godzin, support DJI po raz kolejny stanął na wysokości zadania i udało się aktywować usługę.
Problem wyniknął nie z winy sklepu, ale dzięki sprawnym działaniom wsparcia posprzedażowego jest pełen sukces nie wspominając o tym, że cena wsparcia była znacznie niższa, niż u innych sprzedawców. :)
Problem wyniknął nie z winy sklepu, ale dzięki sprawnym działaniom wsparcia posprzedażowego jest pełen sukces nie wspominając o tym, że cena wsparcia była znacznie niższa, niż u innych sprzedawców. :)
Dodano: 2024-07-17 15:15:42
zakupy w gdańskim oddziale Cyfrowe.pl to przyjemność
Od jakiegoś czasu przymierzałem się do zakupu obiektywu Tamron 28-75 f2.8 pod bezlusterkowy system Nikona. Wybór jak zwykle padł na Cyfrowe.pl którym ufam właściwie bez granicznie jeżeli chodzi o jakość obsługi i dostępność towaru. Pierw telefonicznie upewniłem się że obiektyw uda się sprowadzić do sklepu na interesujący mnie termin, oczywiście bez problemu obiektyw był dostępny na miejscu w Gdańsku w ciągu jednego dnia. Przez telefon jak i podczas odbioru w sklepie udało mi się trafić na mojego ulubionego, bardzo profesjonalnego Pana Rafała. Przez Pana Rafała byłem obsługiwany już nie pierwszy i nie drugi raz, tak więc byłem pewien że mogę spodziewać się absolutnie profesjonalnego i rzeczowego podejścia do mojego zamówienia. Tak też było, za co ogromnie dziękuje i każdemu życzę tak dobrej, sprawnej i miłej obsługi. Dzięki takim osobom sklep Cyfrowe to dla mnie zawsze pierwszy i jedyny wybór podczas zakupów sprzętu fotograficznego. Zarówno sklep jak i sprzęt - solidna 10/10
Pozdrawiam.
Pozdrawiam.
Dodano: 2024-07-16 21:06:06
Nie polecam
Zamówienie złożone 3 lipca, termin realizacji według informacji umieszczonych na stronie 2-3 dni. Mamy 11 lipca i termin po raz kolejny się przesuwa. Nie wierzcie w czas realizacji zamówienia, bo nie ma on nic wspólnego z rzeczywistością.
Dodano: 2024-07-11 12:20:05
Obsługa klienta na najwyższym poziomie!
Dodano: 2024-07-10 11:38:06
Używany sprzęt w rozliczeniu
Profesjonalnie, szybko i sprawnie.
Kontakt, wycena oraz zakup kolejnego urządzenia, bardzo sprawna.
Polecam.
Kontakt, wycena oraz zakup kolejnego urządzenia, bardzo sprawna.
Polecam.
Dodano: 2024-06-25 16:58:58
Zakup obiektywu
Nie pierwszy raz i zapewne nie ostatni .I zawsze wszystko o.k. Polecam!
Dodano: 2024-06-23 16:53:16
Odkup używanego sprzętu.
Kontakt i szybkośc odpowiedzi na dobrym poziomie. Po wstępnej wycenie jeden z obiektywów miał pęknięty pierścień, lecz i tak mogłem go odesłać do wstępnej analizy. Na plus dla dużego miasta, że sprzęt i formalności mozna załatwić w salonie. Na minus, że nie można formalności załatwić za pomoca podpisu kwalifikowanego.
Dodano: 2024-06-20 11:18:53
używany sprzęt w rozliczeniu
Zostawiałem używany sprzęt w rozliczeniu. Całość operacji i sama transakcja przebiegły bez żadnych problemów, szybko i sprawnie. Wstępna wycena na podstawie przesłanych zdjęć sprzętu, odesłanie sprzętu kurierem i potwierdzenie wyceny po ekspertyzie. Całość zajęła ledwie 3 dni robocze. Odesłanie sprzętu kurierem - na koszt cyfrowe.pl. Pani Ewelina, która zajmowała się całą sprawą ze stron y cyfrowe.pl przeprowadziła całą operację bez zarzutu. Cenę zaoferowaną przez cyfrowe.pl za używany sprzęt uważam za uczciwą. Mogę szczerze polecić sklep i samą formę rozliczenia.
Dodano: 2024-06-10 13:21:25
Sprzedaż aparatu
Bardzo sprawna i przyjemna obsługa zapewniona przez Panią Ewelina Kostro :)
Dodano: 2024-05-23 00:52:04
Wypożyczalnia
Polecam :) Korzystałem kilkukrotnie, miałem kontakt z bardzo miłą i pomocną obsługą, a sprzęt przybywał zawsze na czas. Proces rezerwacji i zwrotu działa bardzo sprawnie a zwrot kaucji następuje bardzo szybko.
Dodano: 2024-05-21 12:57:22
Sprzedaż wiązana
W Salonie w Poznaniu dokonałem sprzedaży używanego body lustrzanki cyfrowej i zakupu nowego obiektywu z częściową dopłatą gotówką i kredytem 10X0%.
Jestem bardzo zadowolony z obsługi tej dość skomplikowanej operacji. Podziwiam profesjonalizm i dobre doradztwo. Polecam specjalistów z cyfrowe.pl!
Jestem bardzo zadowolony z obsługi tej dość skomplikowanej operacji. Podziwiam profesjonalizm i dobre doradztwo. Polecam specjalistów z cyfrowe.pl!
Dodano: 2024-05-20 13:17:39
Profesjonalna obsługa klienta
Jestem bardzo zadowolona z podejścia do klienta. O cokolwiek bym nie zapytała, na każde pytanie uzyskałam odpowiedź, co więcej szczegółową instrukcję. Słowa podziękowania kieruję do Pana Kamila W., który profesjonalnie podszedł do tematu i pomógł mi wybrać sprzęt o odpowiednich parametrach. Obsługa+ przesyłka i dostarczenie towaru również sprawnie i szybko.
Polecam sklep cyfrowe.pl
Polecam sklep cyfrowe.pl
Dodano: 2024-05-08 15:29:30
Bardzo pozytywnie
Bardzo szybko, bardzo profesjonalnie. Dziękuję p. Rafale
Dodano: 2024-05-07 05:47:25
Szanowny Panie,
bardzo przepraszamy za opóźnienie w realizacji zamówienia, taka sytuacja oczywiście nie powinna mieć miejsca.
Niestety dopiero w momencie pakowania okazało się, że mimo wcześniejszych zapewnień Smallrig Universal Lens Support 15mm jest niedostępny i jego sprowadzenie zajmie kolejne dni.
Dziś wyślemy do Pana towar, który mamy w magazynie, a w kolejnym tygodniu doślemy brakujący produkt, oczywiście bez dodatkowych kosztów.
Wierzymy, że w przyszłości zechce Pan skorzystać z naszych usług, aby przekonać się, że ta sytuacja to nie reguła, a jedynie wypadek przy pracy.