Opinie o naszym sklepie

9.7
(2673 opinii)
9.5
Jakość obsługi
9.6
Dostawa
Dodaj swoją opinię

Obsługa sklepu nie ingeruje w treści zamieszczonych przez klientów opinii, poza oczywistymi przypadkami nadużyć, umieszczania reklam, linków do stron www, wulgaryzmów lub treści naruszających prawo.

Masz uwagi dotyczące jakości obsługi?
Napisz email na , a wiadomość trafi do Zarządu firmy i Kierownika Działu Sprzedaży. Możesz też użyć formularza.

Wzorowa obsługa klienta online w wykonaniu Pani Anny

Wyrazy podziękowania dla Pani Anny Kurda za wzorową obsługę we wszystkich możliwych aspektach: szybkie odpowiedzi na pytania drogą mailową, fachowe porady, szukanie rozwiązań i życzliwość.
Naprawdę mnóstwo sklepów internetowych i sprzedawców online mogłoby nauczyć się wiele w kontekście podejścia do klienta.
Mam nadzieję, że to nie ostatnia taka miła transakcja w tym sklepie!
Obsługa:
Dostawa:
Autor: Wojciech B.
Dodano: 2019-04-10 16:37:39
Najlepszy, imo, sklep fotograficzny w Warszawie. Pomocna i życzliwa obsługa. Filmy czarno-białe przychodzę kupować tylko do tego miejsca, nigdzie indziej nie widziałem niższej ceny. Mam nadzieję, że później będę mógł też tu kupić negatywy kolorowe.
Obsługa:
Dostawa:
Autor: vadim
Dodano: 2019-04-07 01:35:29

Infolinia - Cyfrowe.pl - Podziękowania.

Serdeczne podziękowania za bardzo życzliwą i konstruktywną poradę uzyskaną w rozmowie z Panem Mateuszem na infolinii Cyfrowe.pl.
Wysokie kwalifikacje branżowe i kontakt z rzeczywistymi problemami z jakimi spotykał się doradca, przełożyły się z mojej strony na zakup właściwego sprzętu. Dzięki tej niezmiernie udanej inicjatywie ze strony właściciela firmy, dokonałem wyboru, pokonując sentymenty, a zarazem oszczędzając spore środki finansowe. Moje doświadczenia ze sklepem wysyłkowym są wzorowe.
Na pewno będę tutaj często wracał. Gorąco polecam sklep i kontakt z Panem Mateuszem.
Wojciech
Obsługa:
Dostawa:
Autor: Wojciech
Dodano: 2019-04-03 11:16:28
swietna obsluga, szybka wysylka/rozwiazywanie problemow, dobry kontakt z klientem
Obsługa:
Dostawa:
Autor: mciej
Dodano: 2019-04-02 15:44:39

Salon Katowice ul. Warszawska

Szczegółowa i fachowa informacja,chęć pomocy i max wkładu własnego by klient wyszedł ze sklepu z bananem na gębie to niewątpliwy atut tej placówki.
Obsłużony przez Pana Macieja który z własnej inicjatywy zaproponował dokładne sprawdzenie sprzętu pod kontem technicznym ,by wykluczyć ewentualne problemy.Bez słowa i kwaśnej miny dokładnie zainteresował się problemem klienta.W innych sklepach,raczej nie spotykane.Co prawda mam kawałek do sklepu a ceny u konkurencji czasami są niższe, to nie mam zamiaru rezygnować z zakupów.Jak mawiał klasyk..."Piniondze to nie fszysko"
Pozdrawiam ekipę z Katowic. :)
Obsługa:
Dostawa:
Autor: Jacek
Dodano: 2019-03-29 13:38:43

Prośba o udostępnienie instrukcji do Sony Alpha a6500 załatwiona negatywnie.

W dniu 29.03.2019 zwróciłem się do p. Sebastiana -poprzez czat na stronie Cyfrowe.pl- z pytaniem gdzie mógłbym znaleźć szczegółową instrukcję obsługi do Sony Alpha a6500, do wydruku PDF. Po bardzo długim oczekiwaniu otrzymałem pytanie, czy aparat był kupiony w tut. sklepie. Zgodnie z prawdą odpowiedziałem, że nie. Znowu była długa przerwa i dowiedziałem się, że instrukcja o którą pytam nie zostanie mi udostępniona, bo aparat nie był kupiony w tym sklepie. Natraciłem bardzo dużo czasu i nic nie załatwiłem. Koniec.

Jest to dla mnie bardzo dziwne, bo firma Cyfrowe.pl powinna godnie REPREZENTOWAĆ MARKĘ SONY, której wyroby sprzedaje, a tak w opisanym przypadku nie miało miejsca.
Udostępnienie pliku o którym mowa zachęciło by klienta do zakupów w waszym sklepie.
Wszak chodziło o podanie linku do instrukcji, która z pewnością nie jest autorską własnością firmy Cyfrowe.pl, tylko należy do Sony.
Tym bardziej dziwi, że takie instrukcje są publikowane w Inecie , a tym również na stronie firmy Cyfrowe.pl.
Czyżby dla klientów Cyfrowe.pl zostało opracowane jakieś szczególne wydawnictwo?

Byłbym wdzięczny za przystępne wyjaśnienie sytuacji, a o przeprosinach nawet nie wspomnę.

Obsługa:
       
Dostawa:
Autor: Wiesław
Dodano: 2019-03-29 10:45:03

Fatalna obsługa i zawalony termin

Niestety termin się obślizgnął a próba kontaktu 6 telefonów - brak odbierających - dopiero po mailu arogancki handlowiec poinformował mnie , że to moja wina, że nic nie wiem bo mogłem więcej razy próbować dzwonić i wogóle głupi jestem bo oni liczą inaczej, a jak mi nie pasuje to mogę kupować w innych sklepach - no cóż spełnię jego życzenie i was też przestrzegam. Na stronie 2-4 dni termin realizacji - g.... prawda - zamówienie w niedzielę zatwierdzone - potwierdzają automatycznym mailem w poniedziałek, a wysyłka może w piątek o godzinie 00:00 - dostarczenie we wtorek najwcześniej. Słabiutko - i do tego handlowiec musztrujący klienta.
Obsługa:
       
Dostawa:
       
Autor: Waldemar
Dodano: 2019-03-28 22:33:55

sklep Warszawa Wałbrzyska

Profesjonalna i sympatyczna obsługa ..swietne doradztwo,
sklep ,w którym z przyjemnoscia dokonuję zakupów .
Dziękuję p. Michalowi,ze przekonał mnie do zakupu aparatu:)))
Obsługa:
Dostawa:
Autor: Joanna
Dodano: 2019-03-28 19:49:47

Zakupiłam towar w sklepie Cyfrowe.pl

Zakupiłam statyw BENRO - produkt zgodny z opisem, dobra cena, dobrze zapakowany i co ważne błyskawiczna wysyłka, przesłane wszytskie informacje o ststusie zamówienia, odpowiedź na moje dodatkowe pytania. POLECAM! 10/10
Obsługa:
Dostawa:
Autor: anita
Dodano: 2019-03-22 13:29:48

sklep Katowice

Zamówiłem telefonicznie 2 futerały na statyw i filtr szary. Odbiór w sklepie. Obsługa na najwyższym poziomie kultury i fachowości. Nie jest to mój pierwszy zakup w "Cyfrowe - Katowice". No i na pewno nie ostatni. Pozdrowienia.
Obsługa:
Dostawa:
Autor: tomek
Dodano: 2019-03-19 12:05:49

Wypożyczalnia

Jak zwykle wszystko przebiegło bezproblemowo. Miła i fachowa obsługa :)
Obsługa:
Dostawa:
Autor: operat_or
Dodano: 2019-03-18 15:52:30

Zakupiłem towar w sklepie Cyfrowe.pl

Sprawna obsługa, szybka wysyłka. Dotarło to, co zamówiłem. Bardzo dobry sklep, o czym nie pierwszy raz miałem okazję się przekonać.
Obsługa:
Dostawa:
Autor: Sebastian
Dodano: 2019-03-15 13:54:00

Zadowolony klient

Szybka i sprawna realizacja zamówienia. Towar sprawny ,zgodny z opisem.
Obsługa:
Dostawa:
Autor: W
Dodano: 2019-03-15 09:01:48

Świetna obsługa!

Jak zwykle niezwykle pomocna, profesjonalna i uprzejma obsługa klienta.
Polecam! :)
Obsługa:
Dostawa:
Autor: Daniel
Dodano: 2019-03-13 15:29:50

sklep w Warszawie ul. Wałbrzyska 11

Po wielu próbach kupna sprzętu w dużych sieciowych sklepach, gdzie natykałem się na różnego rodzaju problemy, postanowiłem poszukać gdzie indziej. Znalazłem sklep cyfrowe.pl i nie żałuje tego, jestem bardzo zadowolony. Przez internet poprosiłem o sprowadzenie ( nie zobowiązująco do zakupu) aparatu panasonic lumix fz2000 i lornetki monarch 7 do sklepu na ul. Wałbrzyską w Warszawie. Towar oczekiwał na mnie w sklepie, obsługa pokazała mi też inne sprzęty, fachowo doradzając. Po wysłuchaniu opinii, zdecydowałem się na zakup aparatu. Z zakupu jestem bardzo zadowolony i wszystkim zdecydowanie polecam zakupy w tym sklepie.
Obsługa:
Dostawa:
Autor: Krzysztof
Dodano: 2019-03-09 17:02:06