Opinie o naszym sklepie

9.7
(2622 opinii)
9.5
Jakość obsługi
9.6
Dostawa
Dodaj swoją opinię

Obsługa sklepu nie ingeruje w treści zamieszczonych przez klientów opinii, poza oczywistymi przypadkami nadużyć, umieszczania reklam, linków do stron www, wulgaryzmów lub treści naruszających prawo.

Masz uwagi dotyczące jakości obsługi?
Napisz email na , a wiadomość trafi do Zarządu firmy i Kierownika Działu Sprzedaży. Możesz też użyć formularza.

Sprawność i rzetelność obsługi Klienta

Jak napisałam wcześniej jestem zaskoczona szybkością i profesjonalną obsługą. Jest to mój drugi zakup w Cyfrowym.pl i oceniam bardzo dobrze działalność .Z pewnością w razie potrzeby będę korzystała z zakupów w Cyfrowym.pl, jak również będę polecała Znajomym, korzystania z tej formy zakupu.
Obsługa:
Dostawa:
Autor: krystyna
Dodano: 2019-01-12 18:22:00

Brak dostawy w terminie - strata z powodu braku możliwości wykonania pracy

Sklep nie dostarczył zamówionego towaru na czas, przez co nie mogłem wykonywać prac zleconych. Przez tą sytuacje straciłam możliwość zarobku.
Obsługa:
       
Dostawa:
       
Autor: Michał
Dodano: 2019-01-12 10:45:02

Dziękuję za Wasz profesjonalizm i życzliwość!

Drodzy Państwo

Chcialabym podziękować za Państwa profesjonalizm i tak IDEALNĄ REKRUTACJĘ, bo właśnie skończyłam czatować z Państwa konsultantem:
pan Marek Sz. (Młodszy Specjalista ds. Sprzedaży)

- Pan podpowiedział mi co do sprzętu, do wyboru, co i do czego, tłumaczył mi tak cierpliwie a ja naprawdę kolor włosów blond nie mam przypadkowo ;-)

Był profesjonalny, ma wiedzę i pomógł mi bardzo - zaoszczędził dużo czasu - DZIĘKUJĘ WAM I PANU MARKOWI! Jesteście nieocenieni!


Do takich sklepów jak Wasz będę wracać i polecać!


Pozdrawiam
Obsługa:
Dostawa:
Autor: Aurelia
Dodano: 2019-01-11 15:51:43

Obsługa pani Kierownik na medal

Miałem zaostrzenia co do obsługi w salonie stacjonarnym w Katowicach przy ulicy Warszawskiej. Złożyłem skargę i w ciągu może godziny dostałem telefon od Pani Kierownik z prośbą o wyjaśnienie sytuacji. Z takim podejściem i zaangażowanie należy się pochwała.
W tym sklepie zamawiam od lat, ale po sytuacji z odbiorem osobistym w Katowicach mam niesmak, tym bardziej, że tam nie pierwszy raz odbierałem, ale mniejsza z tym. Liczy się podejście Zarządu do sprawy, skargi itp.

Z poważaniem
Obsługa:
Dostawa:
Autor: Michal
Dodano: 2019-01-11 01:37:11
Zakupy jak zwykle udane. Towar świetny i fachowa obsługa! Dzięki


Obsługa:
Dostawa:
Autor: Vmaciex
Dodano: 2019-01-10 22:47:25

DJ Osmo podstawka

Zamówienie zrealizowane na tyle szybko, że byłam w stanie nagrać dzięki temu film ze świat! Dziękuje bardzo :) A podstawka stabilna, bardzo łatwa w montażu.
Obsługa:
Dostawa:
Autor: magda
Dodano: 2019-01-10 22:34:31

ogromny plus

Jestem pod wrażeniem . Obsługa sprawna , a dostawa błyskawiczna . Towar zamówiony ok. 15-tej dostarczono następnego dnia przed godz, 10-tą .
Brawo.
Prowesjonalizmu i poszanowania dla klienta niech się uczą RTV euro AGD i ole ole , choć ponoć to jedna i ta sama firma , przynajmniej ten sam właściciel . Towar zamówiony w ole ole 22 grudnia 2018 r. z datą dostawy 28 grudnia 2018r. , nie dotarł do kupującego do dn. 9 stycznia 2019r. , co skutkowało anulowaniem zamówienia . Dwukrotne telefoniczne interwencje i dwukrtne pisemne też niczym nie skutkowaly . Dlatego sklep cyfrowe.pl oceniam w punktacji 1 - 10 na 10 . Dziękuję .....
Obsługa:
Dostawa:
Autor: tryton
Dodano: 2019-01-09 14:39:22
Szybko i zgodnie z opisem.
Obsługa:
Dostawa:
Autor: pol
Dodano: 2019-01-07 14:34:35

zakupy w cyfrowe pl

wszystko ok polecam
Obsługa:
Dostawa:
Autor:
Dodano: 2019-01-06 15:44:32

MASAKRA - czekam i czekam za dosłanie Towaru

WTOPA - czekam i czekam za dosłanie Towaru.
Brak komunikacji, nikt się nie czuje odpowiedzialny za poinformowanie mnie co dalej. Po dodzwonieniu się na infolinię - bez zmian.
NIE POLECAM
Obsługa:
       
Dostawa:
       
Autor: Robert
Dodano: 2019-01-06 13:58:32
Komentarz sklepu:
Szanowny Panie,

Bardzo przepraszamy za brak informacji o stanie realizacji zamówienia,
tym bardziej, że w dniu, w którym zdecydował się Pan anulować zakup, towar został przyjęty na magazyn i mógł być do Pana wysłany.

Wyciągnęliśmy wnioski z niedociągnięć jakie miały miejsce podczas obsługi Pana zamówienia i wierzymy, że ta wiedza pozwoli nam uniknąć podobnych sytuacji w przyszłości.

W tej chwili towar jest dostępny „od ręki” w naszym magazynie, zapraszamy, jeśli nadal jest Pan zainteresowany zakupem.

Nie polecam

Na odbiór czeka się długo a jak już pojechałem do punktu to się okazało że nieczynne bo niby inwentaryzacja.
Moglibyście z łaski swojej chociaż poinformować!
Pod sklepem stało 6 osób!
Obsługa:
       
Dostawa:
       
Autor: Jarek
Dodano: 2019-01-05 12:05:06
Komentarz sklepu: Szanowny Panie,

Dziękujemy za poświęcony czas i wystawioną opinię.

Przepraszamy za niedogodności związane z zamknięciem sklepu w sobotę. Sytuacja była podyktowana inwentaryzacją (prawdziwą).

Poruszony przez Pana temat daje nam sygnał, iż działania, które podjęliśmy w celu przygotowania Państwa – naszych Klientów, do nieobecności w sobotę, choć rozległe, okazały się niewystarczające.

Przykro nam, że nie możemy odnieść się do reszty Pana uwag, jednak ze względu na brak pozostawionych danych, nie mamy możliwości prześledzenia realizacji Pana zamówienia.

W najbliższym czasie nie przewidujemy zamykania salonu, zapraszamy serdecznie do odwiedzania nas.

Polecam. Dostarczono mi ważne zamówienie na czas.

Zamówiłem sprzęt na projekt mający miejsce między Świętami a Nowym Rokiem. Pani Anna z działu sprzedaży mimo napiętego okresu dostarczyła mi zamówienie kurierem w przedświąteczną sobotę z samego rana.
Serdecznie dziękuję za pomoc i profesjonalizm.
Obecnie realizuję kolejne zamówienie w Cyfrowe.pl.
Obsługa:
Dostawa:
Autor: Andrzej Sobina
Dodano: 2019-01-04 16:04:57
Goraco polecam ten sklep, obsluga na wysokim poziomi, niski czas oczekiwania.
Obsługa:
Dostawa:
Autor: Marcin
Dodano: 2019-01-04 14:27:00

Klawo

Klawo, bezproblemowo, obsługa w sklepie przy odbiorze osobistym na piątkę
Obsługa:
Dostawa:
Autor: Marcin
Dodano: 2019-01-03 23:59:53

Pół na pół

Sklep powiedzmy, że w miarę. Obsługa w większości sprzedawców spoko Wydałem w nim grubo kilkadziesiąt tysięcy na sprzęt mimo to traktowany byłem jak klient przychodzący tylko po zwykłą kartę pamięci (Sklep w Szczecinie). W sumie nie chce pakować wszystkich sprzedawców do jednego worka aczkolwiek trafiłem tam na takiego... Na plus, sprzęt zawsze trafił do mnie sprawny, jedynym wyjątkiem jest ostatnio zamówiony mikrofon Rode VideoPro... Zamawiałem sprzęt fabrycznie nowy ale pudełko było otwarte i bym się tu nie przyczepił bo wiem, że się czasem demonstruje urządzenia klientom ale kurde zapakowali by to z powrotem tak jak należy a nie zawinięte i wciśnięte byle jak. I to nie wina kuriera bo paczka była z innymi przedmiotami nienaruszona.
Obsługa:
   
Dostawa:
   
Autor: Jacek
Dodano: 2019-01-03 08:53:51