Opinie o naszym sklepie

Czas operacyjny 45 dni...

25 listopada kupilem glowice Manfrotto, ktora doszla do mnie 30 listopada. Wysylka 24h, ale dopiero po telefonie wyslano. Okazalo sie ze towar byl uzywany. Glowica wygladala jakby miesiac lezala w lesie, cala byla w igliwiu. Odrazu to zglosilem, liczac na szybka wymiane. Niestety później musialem wyslac dwie wiadomosci i wykonac 6 telefonow zeby ostatecznie 8 stycznia dostac glowice. Do ostatniej chwili nikt mi nic konkretnego nie powiedział. Tylko zapewniano mnie ze nie wiedza bo to trzeba do pana z ktorym rozmawialem...Na koniec powiedziano mi ze zapomniano o mnie... Chyba za malo dzwonilem i pisalem...

Szanowny Panie, Przepraszamy za wydłużony czas realizacji zgłoszenia reklamacyjnego, oczywiście nie powinno się to zdarzyć. Normą jest u nas wymiana jaką zastosował nasz serwis, a zbieg niefortunnych zdarzeń, jaki był Pana udziałem, zapewniam, że to jedynie wypadek przy pracy. Produkt, który Pan zakupił nie były używany, ani nie leżał w lesie, chociaż rzeczywiście ze zdjęcia jakie Pan wysłał do nas, na pierwszy rzut oka, można by tak przypuszczać. Igiełki jakimi oprószona była głowica to fragmenty papieru z opakowania. Niestety producenci szukają oszczędności, a opakowanie to jeden z kosztów. Materiał słabej jakości po prostu kruszy się, w postaci jaką miał Pan możliwość zobaczyć. Nic jednak nie usprawiedliwia zaniedbania jakie miało miejsce. Towar mimo, że był sprawny, jeśli nie spełniał Pana oczekiwań, powinien być wymieniony niezwłocznie. Przepraszamy za zaistniałą sytuację.

Wypożyczalnia

Wypożyczenie szybkie i bezproblemowe. Obsługa miła i fachowa. Na pewno wrócę :)

Wypożyczalnia

Rzetelnie i konkretnie. Szybka pomoc i dobór odpowiedniego sprzętu. Polecam

Wypożyczalnia jak zawsze na 6+

Kolejny raz korzystam z wypożyczalni Cyfrowe.pl i po raz kolejny jestem bardzo zadowolony. Towar dostarczony na umówiony termin. Wypożyczenie oraz zwrot załatwione szybko i sprawnie przez personel w Katowicach. POLECAM zarówno wypożyczalnie jak i sam sklep

Opinia stałego klienta

Z cyfrowych korzystam od kilku lat. Canon 5d3, 16-35 2.8L, 35, 50, 85 sigmy, eizo 2730, statywy, lampy, karty - trochę się tego nazbierało. Zawsze konsultowałem zakup z pracownikami oddziału w Poznaniu i tam też odbierałem towar. I właśnie o tej obsłudze chciałbym wspomnieć - świetni fachowcy. Ciekawe techniczne podejście poparte doświadczeniem. Polecam!

Zakup obiektywu Canon 16-35 mm f/2.8L EF USM III

Pracownicy z salonu w Szczecinie, mają profesjonalne podejście do produktów firmy Canon, co mnie skłoniło do zakupu tego obiektywu Canon 16-35 mm f/2.8L EF USM III . Bardzo polecam :) miła obsługa panów w salonie. Z miłą chęcią zawitam ponownie.

inercja

zamówienie opiewające na dwie pozycje i złożone w piątek popołudniu przeleżało się w biurze 3 dni robocze ( od poniedziałku do środy), po czym 4 dnia, w czwartek ,zostało skierowane do magazynu i po 20 min. przesyłka została wyekspediowana. Zamówienie nie wino - nie musi dojrzewać w kuwecie........ Firma spedycyjna odczekała jeszcze jeden pełny dzień i w piątek dostarczyła do domu. Niestety ,wysyłane sms-em zapewnienia ,że można płacić za przesyłkę kartą bezpośrednio u kuriera okazały się mrzonką; kurier stwierdził ,że nie dano mu w firmie czytnika kart a ja gotówki na ten moment nie posiadałem więc, zabrał przesyłkę z powrotem i wycedził, że kolega przywiezie ją jutro

Wg mnie najlepszy sklep dla filmowców

Już kilka lat korzystam z usług cyfrowe.pl w Poznaniu. Na miejscu mają zawsze aparat, czy obiektyw, który zamierza się kupić i można zrobić testowe zdjęcia. Obsługa jest bardzo kompetentna. Chłopaki znają się na tym co sprzedają. Zawsze sprawnie, szybko. Tak jak być powinno. Polecam!

świetnie!

Zamówiony pierścień pośredni doszedł niesamowicie szybko - niestety nie ostrzył jak trzeba, w trakcie rozmowy telefonicznej Pani wykazała się ogromnym zainteresowaniem i chęcią pomocy, co bardzo mi się spodobało. Następnego dnia towar pojechał na serwis (szkoda, że na mój koszt), a firma niezwłocznie wysłała mi nowy pierścień. Profesjonalizm, szybkość realizacji, niezawodna Obsługa. Jak najbardziej polecam:)

Profesjonalizm

Jestem częstym klientem sklepu cyfrowe.pl i zawsze spotykam się z fachowym podejściem i pełnym zaangażowaniem obsługi. Profesjonalizm w każdym calu! Polecam !