Opinie o naszym sklepie

Opakowania w okropnym stanie

Zamówiłam ekran LCD do GoPRO, za pierwszym razem opakowanie przyszło uszkodzone, ubrudzone klejem, podarte, a folia zabezpieczająca na ekranie do połowy odklejona. Zareklamowałam produkt. Co do obsługi nie mam zastrzeżeń, sprawa została załatwiona szybko, w środę odesłałam paczkę do zwrotu, a w piątek otrzymałam nową paczkę. Niestety kolejne opakowanie, choć w lepszym stanie niż poprzednie, to i tak ewidentnie kilka razy otwierane, porysowane, rozklejone, a ekran wyciągany. Obsługa naprawdę w porządku, natomiast jakość opakowania i towaru koszmarna.

Zakupy, wypożyczalnia - polecam szczerze gdański salon i p.Bartka

Zakupy, w zasadzie od podstaw: body aparatu, obiektywy, wyposażenie studia itd., robię w gdańskim salonie Cyfrowe.pl już od ponad roku i jestem bardzo zadowolona. Miałam szczęście, że od początku trafiłam na p. Bartka Bujaka, który absolutnie fachowo i rzetelnie potrafi doradzić w wyborze sprzętu, zawsze służy pomocą i profesjonalnie podchodzi do klienta, potrafi znaleźć wyjście z podbramkowych sytuacji, do tego jest przemiły i bardzo życzliwy. Z wypożyczalni sprzętu także korzystałam i nie mam zastrzeżeń. Mogę z czystym sumieniem polecić Cyfrowe.pl, w szczególności niezastąpionego p. Bartka, który jest najlepszą wizytówką tego sklepu.

Zakup sprzętu Sony

Rozpoczynając własną działalność fotograf mobilny - StanDare7 potrzebowałem fachowej porady oraz przeprowadzenia sprawnej transakcji. Nie zawiodłem się. Jestem wdzięczy pracownikom sklepu Cyfrowe.pl za profesjonalizm i szybką obsługę. Zdecydowałem się na system Sony. Sprzęt już pracuje, a ja jestem bardzo zadowolony ze współpracy z Cyfrowe.pl

Kolejny zadowolony klient

Na początku czerwca chodziłem z zamiarem kupna Gh5 lub Sony'ego. Na szczęście na miejscu w Warszawie, mogłem dopytać o każdy szczegół. Obsługa dokładnie znała mocne i słabe strony każdego w.w. aparatów. Dzięki!

BRAWA

Z ojcem byłem i był zadowolony z obsługi bardzo, a to malkontent naczelny.

Wypożyczalnia

Wypożyczyłem ob. Canon 50/1,4 i bardzo dobrze, że postanowiłem najpierw wypożyczyć a nie od razu kupić. W stosunku di tańszej wersji 50/1,8 wogóle nie widzę różnicy i sensu przepłacania. Nieco większa jasność ale w praktyce mała różnic a AF chyba nawet wolniejszy niż w nowej 50/1,8. Polecam wypożyczenie przed zakupami jeśli się wahacie.

BRAWA!

No z ojcem przyszłem i mega.

Z każdym zamówieniem ...

Muszę przyznać, że jestem klientką Cyfrowych od wielu lat, ale z każdym zamówieniem jest coraz gorzej. Coraz dłużej czekam, coraz więcej problemów przy każdym zakupie, a nawet wypożyczeniu. Poziom, jakość obsługi spada z roku na rok. Cztery ostatnie transkacje, które przeprowadziłam w sklepie pozostawiły duży niesmak. Opóźnienia (nawet kilkumiesięczne), błędy w fakturowaniu, brak kontaktu i - co najgorsze - brak wiedzy o tym, co się sprzedaje. Jedyne osoby, które ratują honor tej firmy to p. Marek Lieder oraz Bartosz Bujak, którzy nie raz musieli świecić oczami za błędy i niekompetencje pozostałych kolegów, za co bardzo im dziękuję.

Szanowna Pani, Dziękujemy za poświęcony czas i wystawienie opinii o naszym sklepie, co pozwoliło nam zdiagnozować niedoskonałości, nad poprawieniem których powinniśmy pracować. Przeanalizowaliśmy Pani ostatnie 3 zamówienia i wiemy już na co powinniśmy zwrócić uwagę. Zdecydowanie ważnym elementem jest elastyczność, możliwość wycofania paczki do ostatniej chwili i krótki czas dostępności towaru. Cieszy nas, że mimo trudnych doświadczeń, docenia Pani starania naszych Specjalistów, i chcemy zapewnić, że tak właśnie działamy, a błędy się zdarzają i pewnie, mimo naszych starań, będą się zdarzać, ważne jednak, by umieć sobie poradzić w trudnych sytuacjach, a skoro Pani podkreśliła ten fakt, to znaczy, że dobrze sobie z tym radzimy. Będzie nam miło, jeśli pozostanie Pani naszą klientką i pozwoli się przekonać, że doskonalimy nasze umiejętności techniczne i sprzedażowe, dążąc do Państwa zadowolenia.

Wypożyczalnia

Wypożyczenie sprawne. Pani Ania bardzo miła i fachowa.Potrafiła zaproponować alternatywę w kryzysowej sytuacji. Na pewno wrócę nie raz!

Aparat cyfrowy Sony A6000 (ILCE6000)

Bardzo profesjonalna strona i obsługa :) Polecam !!! Bez doradcy ze sklepu internetowego nie potrafilibyśmy wybrać dobrego sprzętu z tak ograniczonym funduszem.