Opinie o naszym sklepie

Tak to powinno wyglądać

Panowie z sekcji używane pomogli mi sprawnie przesiąść sie na kompletnie nowy system.Bardzo szybko i profesjonlnie pomogli mi w pozostawieniu poprzedniego systemu - oraz pomogli wybrać nowy. Wszystko było dopięte na 100% - naprawdę bardzo dziękuję - sony a9 sprawuje się wyśmienice. W związku z naprawdę duża satysfakcją złożyłem już preorder na sony a7sIII jestem pewien że i w tej kwestii będzie wszystko ok.

Bardzo miła i profesjonalna obsługa

Po swój pierwszy aparat udałam się do sklepu cyfrowe.pl licząc na fachową pomoc i doradztwo i oczywiście nie zawiodłam się :) Pan Bartosz ( sklep w Gdańsku ) w bardzo zrozumiały jak dla mnie amatora sposób wytłumaczył mi różnicę miedzy lustrzanką a bezlusterkowcem, cierpliwie odpowiadał na każde moje pytanie :) rozwiał moje wszelkie wątpliwości, jestem mu bardzo wdzięczna za wybranie aparatu dostosowanego do moich potrzeb oraz możliwości finansowych, głęboko wierzę, że będę zadowolona z kupna aparatu. jeszcze raz dziękuję Panie Bartoszu :) polecam zakupy w cyfrowe.pl

Wypożyczalnia

jestem zadowolony, szybko, sprawnie i zgodnie z oczekiwaniami.

Wypożyczalnia

Bardzo pomocne - można przetestować sprzęt przed zakupem. Sam proces wypożyczenia, też jest sprawnie realizowany. Elastyczne podejście - bez problemu przesunąłem termin wypożyczenia.

Super szybka pomoc dla klienta

Zrezygnowałem z części zamówienia. Pieniądze przedpłacone za nią dostałem już na drugi dzień o godzinie 14tej. Reszta w stanie idealnym. Szybka, sprawna wysyłka i rewelacyjna obsługa klienta. Polecam

Wiecej niczego nie zamawiam, Produkt wart 1600zl zapakowany w porwane pudelko , cale w kurzu, dramat..

Szanowna Pani, Bardzo przepraszamy za zaistniałą sytuację. Jest nam niezmiernie przykro, że przesyłka nie sprawiła tyle radości ile można się spodziewać po wyczekiwanym sprzęcie i firmie z renomą jak nasza. Jesteśmy w trakcie analizy zdarzenia, chcąc wyciągnąć wnioski i uniknąć podobnych sytuacji w przyszłości. Wierzymy, że finalnie, zakupiony sprzęt sprawi Pani satysfakcję w użytkowaniu, dzięki czemu, być może uda się zatrzeć nieprzyjemne wrażenie. Życzymy emocjonujących kadrów

Rozczarowanie dostawą

Odpowiedż na zamówienie: Witam, niniejszym potwierdzam drogą elektroniczną zamówienie nr 758878 złożone w naszym sklepie internetowym www.cyfrowe.pl w dniu 2020-08-13 09:28:34. Jeden z zamówionych produktów wymaga przesunięcia między magazynami, realizacja przesunięcia trwa do 24 godzin w dniach roboczych. Wysyłka produktów możliwa będzie 2020-08-17. Zostaną Państwo poinformowani o nadaniu przesyłki w dniu skompletowania zamówienia. Twoje zamówienie: Lornetka Olympus DPS I 10x50 1 x 299.00 zł (brutto) Dostawa: Poczta Polska – paczka pocztowa - 12.00 zł (brutto) Wybrany sposób płatności: Pobranie Razem do zapłaty: 311.00 zł (brutto). Moja reklamacja dot. terminu Witam Proszę o wyjaśnienie terminu dostawy, który diametralnie odbiega od tego z oferty: "POLECAMY Lornetka Olympus DPS I 10x50 9.8/10 (18 opinii) Czytaj opinie Olympus Ładowanie Lornetka Olympus DPS I 10x50 299 zł Wysyłamy w 24h Produkt dostępny w naszym magazynie ???!!!!" Jest to ewidentne wprowadzenie w błąd kupującego.Zamówienie złożono o godz. 9.28 a elektroniczne potwierdznie zamówienia godz. 17.58 (ponad 8 godz.!?) Zamówiłem 1 (jeden) produkt a nie PRODUKTY. Jestem rozczarowany takim potraktowaniem. Odpowidzi brak

Szanowny Panie, Przepraszamy za opóźnienie w dostawie. Jest to ewidentnie nasz błąd, który nie powinien mieć miejsca. Analizując sytuację i splot niefortunnych zdarzeń, podczas realizacji zamówienia, przekonujemy się, że można jej było kilkukrotnie uniknąć lub chociaż złagodzić skutki. Z pewnością wyciągniemy naukę i dołożymy wszelkich starań, aby w przyszłości nie dopuszczać do tego typu opóźnień. Mamy nadzieję, że finalnie paczka i jej zawartość sprawią Panu radość, która być może choć po części, przyćmi zaistniałą sytuację.

Jestem BARDZO zadowolona

Obsługa telefoniczna z Katowic jest na najwyższym poziomie. Rozmawia się luźno i przyjemnie. Pan Maciek z olbrzymią wiedzą tego co jest w sklepie, a także wiedzą praktyczną, pomógł mi złożyć profesjonalny zestaw dostosowany cenowo do moich możliwości. Z całego serca polecam. :)

Tutaj chce się wracać!!!

W Cyfrowe.pl kupiłem sporo sprzętu. Swego czasu był to XT-3 z całą szklarnią, potem Canon R z wypasionym obiektywem, Leica D-Lux7, wyposażenie studia fotograficznego: tła, softboxy, lampy stacjonarne i dziennikarskie itp. i na koniec Fujifilm X100V. Nie mógłbym kupować takiego sprzętu, gdybym nie sprzedawał tego, który mi się już nieco znudził. Zawsze wymieniam sprzęt na lepszy dopłacając tylko różnicę między ceną nowego aparatu, a tym co dostanę za sprzęt już przeze mnie używany. W taki sposób nie wydaję mnóstwa kasy, a mam zawsze fajny, nowy sprzęt. Uważam, że obsługa sklepu (na Mokotowie w W-wie ) jest doskonale zorientowana w nowościach, kompetentna jeśli chodzi o funkcjonalność sprzętu i niezwykle życzliwa i pomocna. Najczęściej współpracuję z dwoma Pawłami z Mokotowa coraz z Pawłem z Gdańska, który wycenia sprzęt używany. Wszyscy Ci Pawłowie powodują, że chcę do nich wracać i kupować kolejne nowości. Bardzo Wam dziękuję! Polecam ten sklep każdemu fotografującemu!

Dostawa

Niestety osoba odpowiedzialna za wysyłkę nie czyta informacji od klienta i wysyła towar pod inny adres. Kurier dwa razy nie trafił więc w miejsce odbioru.