Opinie o naszym sklepie

Odkup używanego sprzętu foto

Wszystko sprawnie i szybko. Możliwość zamówienia kuriera zaraz po zrobieniu wstępnej wyceny przez www oraz elektroniczny podpis umowy to bardzo dobry pomysł i ułatwienie dla osób które nie mają w swojej okolicy żadnego oddziału Cyfrowe. W razie pytań zawsze można zadzwonić i dopytać o szczegóły (p. Ewelina).

Odkup używanego sprzęto foto

Wszystko poszło szybko i sprawnie. Możliwość zorganizowania kuriera zaraz po wstępnej wycenie przez www oraz elektroniczny podpis umowy to bardzo dobry pomysł i ułatwia cały proces jeżeli ktoś nie ma w swojej okolicy żadnego oddziału Cyfrowe. W razie potrzeby zawsze można skontaktować się telefonicznie i dopytać o szczegóły (p. Ewelina).

Wycena 31803

Wszystko poszło bardzo sprawnie Pozdrawiam p. Ewelinę Kostro :)

zakupy

Panowie za sklepu Warszawa Wola,prawdziwi fachowcy i szalenie uprzejmi profesjonaliści:) z wielką przyjemnością zrobiłem tam zakupy oraz wymieniłem swój sprzęt.wyszedłem ze sklepu bardzo zadowolony i z pewnością jeszcze nie raz tam wrócę,oraz z czystym sumieniem polecę każdemu ten super salon oraz personel.brawo Panowie,tak trzymać,jestescie najlepsi:)

słowa uznania dla Pana Marka

Serdecznie dziękuję za ogromną dawkę zrozumienia i cierpliwości. Otrzymałam całą masę, krok po kroku wskazówek by móc rozpocząć przygodę z nowym aparatem. Więcej takich życzliwych pracowników i chętnych do pomocy Państwu życzę a na pewno zyskacie nie jednego Klienta:) bardzo dziękuję za pomoc.

Sfinalizowana sprzedaż sprzętu używanego

Dokonałem sprzedaży przez internet na rzecz cyfrowe.pl sprzętu fotograficznego używanego. Transakcja została przeprowadzona profesjonalnie, szybko i sprawnie oraz bezproblemowo sfinalizowana.. Wysoko oceniam i zdecydowanie polecam w/w firmę.

Pełen profesjonalizm

Ostatnio składając zamówienie skontaktowałem się z działem obsługi klienta telefon odebrał Pan Mateusz którego na wstępie serdecznie pozdrawiam. Obsługa klienta podczas rozmowy telefonicznej na bardzo wysokim poziomie, doradztwo w sprawie doboru sprzętu, jak i pomoc podczas realizacji nie wątpliwie wskazuje na ogromne doświadczenie Pana w tej branży. Napewno polecę ten sklep niejednemu znajomemu który będzie na zakupie sprzętu foto/wideo.

FAtalny stosunek do klienta

Poczytałem opinie o obsłudze w sklepie i stwierdzam że trafiłem bardzo pechowo. Wczoraj kupiłem w sklepie Cyfrowe w Gdańsku lampę błyskową Canona. W trakcie odbioru lampy zadałem pracownikowi sklepu pytanie jaki czas nastawić w aparacie, jaki będzie najlepszy do współpracy z lampą błyskową. Uzyskałem zdumiewającą odpowiedź, że w sklepie nie jest prowadzone szkolenie i powinienem zapisać się na kurs, zapłacić za szkolenie i wtedy się dowiem. Kupuję u Was od 20 lat, ale pierwszy raz zostałem tak obcesowo potraktowany. Uważam, że zasługiwałem na tak skromną informację w ramach zakupu lampy. Kiedy czytałem opinie, jak inni klienci zostali życzliwie potraktowani, jak i ja poprzednio, to ostatnia moja wizyta w waszym sklepie jest już moim ostatnim zakupem. Życzliwość bardziej się kalkuluje.

Szanowny Panie, jest nam bardzo przykro, że podczas wizyty w sklepie poczuł się Pan źle obsłużony. Absolutnie nie było to naszym zamiarem. Jak słusznie Pan zauważył, od lat staramy się dbać o wysoką jakość obsługi i doradztwa, co potwierdzają opinie o nas. Każdy Klient zasługuje na odpowiedź, dlatego zawsze staramy się jej udzielać w miarę naszych możliwości. Gdy pytań jest więcej, a my z powodu ograniczonego czasu lub braku wiedzy nie możemy odpowiedzieć szczegółowo, informujemy o możliwości skorzystania z profesjonalnych szkoleń czy porad. W tym przypadku sposób przekazania tej informacji mógł wywołać niepożądane wrażenie – i za to szczerze przepraszamy. Choć nie możemy cofnąć tej sytuacji, wierzymy, że kolejne doświadczenia z nami pozwolą zatrzeć negatywne odczucia i pokażą, że potrafimy obsługiwać z życzliwością i wsparciem. Mamy nadzieję, że zechce Pan dać nam jeszcze jedną szansę.

Skup - sprzedaż używane Sony.

Sprzedałem do sklepu używany aparat Sony APS-C korzystając z automatycznej wyceny. Po wysyłce i sprawdzeniu sprzętu zaproponowana cena odkupu była bardzo zbliżona do wyceny online - czyli dla mnie atrakcyjna. Wysyłka na koszt sklepu. Wypłata środków bez problemu. Polecam usługi komisu Cyfrowe.pl - szybko i wygodnie

Podziękowanie

Chciałabym serdecznie podziękować Panu Rafałowi za niezwykle profesjonalną i prokliencką obsługę. Już od pierwszego kontaktu dało się odczuć jego życzliwość, cierpliwość i ogromne zaangażowanie. Pan Rafał nie tylko doradził mi w wyborze odpowiedniego sprzętu fotograficznego, ale także pomógł dopasować rozwiązanie idealnie do moich potrzeb. Doceniam również elastyczność i chęć wyjścia naprzeciw moim oczekiwaniom przy realizacji zamówienia. Takie podejście do klienta buduje zaufanie i sprawia, że z przyjemnością wraca się do takiej obsługi. Jeszcze raz dziękuję i szczerze polecam!