Opinie o naszym sklepie

ocena salonu Cyfrowe w Poznaniu

W salonie Cyfrowe w Poznaniu dokonywałem "zamiany" swego starego sprzętu fotograficznego na "nowy". Ze strony Cyfrowe transakcję tę obsługiwał Pan Łukasz Kotecki. Wystawiam mu najwyższą ocenę ! Osoba ta wykazała się pełnym profesjonalizmem. Wyrażał się on w przeprowadzeniu bardzo kompetentnej oceny stanu technicznego mego sprzętu, co implikowało zaproponowaniem mi ceny, która w pełni mnie usatysfakcjonowała. Profesjonalizm Pana Łukasza Koteckiego wyraził się także w doradzeniu mi zakupu nowego obiektywu. Jego wskazówki i rady okazały się bardzo przydatne; jestem bardzo zadowolony z zakupu. Za wartość "dodaną" uznaję możliwość porozmawiania z nim na interesujące nas obu tematy fotograficzne. W moim odczuciu Pan Łukasz Kotecki ze względu na swój profesjonalizm i wysoką kulturę osobistą zasługuje na szczególną pochwałę. Całość domyka szybkość z jaką zostało zrealizowane moje zamówienie, co świadczy o tym, że Cyfrowe oprócz doskonałych pracowników dysponuje także sprawdzonymi i skutecznymi procedurami (logistyką), co finalnie uprawnia mnie do wystawienia Salonowi najwyższej oceny.

Bardzo dobra oferta, czytelny sklep internetowy, duży salon stacjonarny. Miła obsługa. Możliwość pozostawienia używanego sprzętu w rozliczeniu.

Dziękujemy za opinię.

Wszystko świetnie. Fajny salon. Obsługa sympatyvzna, życzliwa i kompetentna. Z obsługi w sklepie jestem bardzo zadowolony. Natomiast co do promocji Cashback Canona, dziwnie długo czekam rozpatrzenie wniosku o cashback i zwrot gotówki,

wycena obiektywu Obiektyw Sony A 35 mm f1.8 DT SAM nr. sprawy 42127

Sam proces wyceny nastąpił bardzo szybko . Natomiast sprawa otrzymania kwoty za ten towar ,to jakaś wielka pomyłka , z mojej strony zostało załatwione formalności tak jak przewiduje Wasz regulamin , miało być po podpisaniu umowy 7 dni na otrzymanie tej kwoty jaką wasza firma oszacowała a Ja wyraziłwm zgodę . Osobiście uważam że w tej konkretnej sprawie zabrakło profesjonalizmu z waszej strony ,abym Ja wydzwaniał i dopytywał się dlaczego w ciągu 7 dni nie przelano tej symbolicznej kwoty w wysokości 170zł . Bynajmniej nie chodzi o tą kwotę ale o sam fakt który zaistniał..... Część opinii została usunięta przez Administratora..... Dopiero pani w zastępstwie i druga pani z administracji staneły na wysokości zadania , które należy chwalić

Dzień dobry Panie Ryszardzie, dziękujemy za zwrócenie uwagi na tak istotny aspekt. Przepraszamy za zaistniałą sytuację — ma Pan absolutną rację, że to my powinniśmy zadbać o terminowe i właściwe rozliczenie, bez konieczności Pana interwencji. Jest to sytuacja niedopuszczalna i nie powinna mieć miejsca. Z naszej strony doszło do niedopilnowania procedur, za co ponosimy pełną odpowiedzialność. Wyciągniemy z tego zdarzenia wnioski i wprowadzimy odpowiednie działania, aby podobne sytuacje nie występowały w przyszłości. Dziękujemy również za docenienie pojedynczych elementów obsługi oraz zaangażowania naszego zespołu — tym bardziej zależy nam, aby kolejne doświadczenia były już w pełni pozytywne. Raz jeszcze przepraszamy za powstałe niedogodności.

Polecam

Świetnie chłopaki doradzają. Potrafią dobrze podpowiedzieć, zasugerować, pomóc w wyborze. Córka jest początkującym „fotografem” i panowie bardzo dobrze odczytali jej potrzeby. Aparat już się sprawdził na wyjeździe. Świetna robota. Tak trzymać.

Dziękujemy

Zadowolony, choć nie było idealnie

Korzystałem z możliwości odsprzedania używanego sprzętu - jestem w miarę zadowolony. Pierwotna wycena na stronie była w miarę uczciwa, sprzęt był w idealnym stanie jednak po wysłaniu, zostala obniżona o ponad 10 %. Nie wskazano powodów obniżenia wyceny.

Polecam

Artykuł zgodnie z opisem. Szybko, sprawnie i profesjonalnie. Zdecydowanie polecam

miła obsługa

Obsługa miła, pomocna i kompetentna — od pierwszego kontaktu czuć pełen profesjonalizm. Zamówienie zostało zrealizowane bardzo szybko, a oferowane produkty są najwyższej jakości. Widać, że pracują tu ludzie z pasją i dużą wiedzą. Zdecydowanie polecam zarówno amatorom, jak i profesjonalnym fotografom.

Dziękujemy za opinię, jest nam bardzo miło, zapraszamy ponownie.

Polecam

Super miejsce do zakupu foto sprzętu. Zarówno w kwestii stacjonarnej jak i online. Byłem na etapie reklamowania innego zakupionego w tej sieci sklepów produktu, jednak fachowa pomoc specjalistów na miejscu w Poznaniu pozwoliła uniknąć niepotrzebnych nieporozumień oraz oczekiwania na weryfikację serwisu i wada (na marginesie nie w tym produkcie, który chciałem reklamować) została rozwiązana od ręki. Polecam, w szczególności możliwość zakupu sprzętu używanego oraz wykwalifikowaną pomoc i doradztwo.

Nie polecam! (cz.2)

Proszę nie wierzyć w tłumaczenia osoby poniżej w pierwszej części opinii. Osoby te są strasznie niekompetentne, niesłowne oraz próbują na siłę zrzucić winę na klienta. Rozumiem, że stwierdzenie w mailu wysyłka OKOŁO 07.01.2026 to dla Państwa 4-6 dni roboczych od dnia 26.12.2025? Klient ma sobie wróżyć z fusów konkretny termin dostawy? Najwidoczniej waszym dystrybutorem jest aliexpress skoro tyle to trwa :) Jeśli chcecie spać spokojnie i nie użerać się z działem sprzedaży na poziomie mułu i wodorostów to naprawdę odradzam zakupy z tej strony. Ps. Żeby tym razem Pani manager nie zarzuciła mi moich wymysłów wyssanych z palca załączam wiadomość, którą otrzymałem mailowo od działu sprzedaży dnia 31.12.2025: https://imgur.com/a/m3vhYZP

Dzień dobry, Przykro nam, że proces realizacji zamówienia nie spełnił Pana oczekiwań. Mamy nadzieję, że sam produkt spełni swoje zadanie i przyniesie Panu zadowolenie z użytkowania. Życzymy samych pozytywnych doświadczeń zakupowych w nowym 2026 roku. Pozdrawiamy, zespół Cyfrowe.pl