Opinie o naszym sklepie

Szybka dostawa

dziękuję za szybką reazlizację mojego zamówienia, zależało mi na czasie i udało się

Doradztwo dla początkujących

Jestem bardzo zadowolona z całej obsługi sprzedażowej i posprzedażowej. Bardzo polecam !

Wypożyczalnia

Wszystko super. Sprzęt dobry działał bardzo dobrze. Obsługa szynka i bez problemów.

Szybko i sprawnie

Bezproblemowo uznano moją reklamację i błyskawicznie załatwiono temat odsyłając sprzęt. W pełni polecam

Super obsługa

Jestem bardzo zadowolony z obsługi sklepu. Szybko,miło i sprawnie.

Jak zawsze obsługa na medal

Jestem bardzo zadowolona z możliwości oddania starego sprzętu w rozliczeniu do cyfrowe.pl. szczególnie że mogę łatwo i szybko w ten sposób wymienić stare na nowe. Cały proces sprzedaży i rozliczenia przebiegł sprawnie (obsługiwal panTomasz), a otrzymana kwota była całkiem satysfakcjonująca

Dobra obsługa posprzedażowa

Zakupiłem pakiet DJI Care do drona. Kłopoty zaczęły się, jak postanowiłem z niego skorzystać. Okazało się, że kod nie działa. Po dłuższym śledztwie z wykorzystaniem supportu DJI wyszło na to, że otrzymałem kod od niewłaściwego produktu. Dalsze śledztwo wykazało, że dystrybutor nawalił, co się nigdy wcześniej nie zdarzyło. Finalnie udało się sprawę ogarnąć sprawnie i mimo, że minął już termin na aktywację pakietu o kilka godzin, support DJI po raz kolejny stanął na wysokości zadania i udało się aktywować usługę. Problem wyniknął nie z winy sklepu, ale dzięki sprawnym działaniom wsparcia posprzedażowego jest pełen sukces nie wspominając o tym, że cena wsparcia była znacznie niższa, niż u innych sprzedawców. :)

zakupy w gdańskim oddziale Cyfrowe.pl to przyjemność

Od jakiegoś czasu przymierzałem się do zakupu obiektywu Tamron 28-75 f2.8 pod bezlusterkowy system Nikona. Wybór jak zwykle padł na Cyfrowe.pl którym ufam właściwie bez granicznie jeżeli chodzi o jakość obsługi i dostępność towaru. Pierw telefonicznie upewniłem się że obiektyw uda się sprowadzić do sklepu na interesujący mnie termin, oczywiście bez problemu obiektyw był dostępny na miejscu w Gdańsku w ciągu jednego dnia. Przez telefon jak i podczas odbioru w sklepie udało mi się trafić na mojego ulubionego, bardzo profesjonalnego Pana Rafała. Przez Pana Rafała byłem obsługiwany już nie pierwszy i nie drugi raz, tak więc byłem pewien że mogę spodziewać się absolutnie profesjonalnego i rzeczowego podejścia do mojego zamówienia. Tak też było, za co ogromnie dziękuje i każdemu życzę tak dobrej, sprawnej i miłej obsługi. Dzięki takim osobom sklep Cyfrowe to dla mnie zawsze pierwszy i jedyny wybór podczas zakupów sprzętu fotograficznego. Zarówno sklep jak i sprzęt - solidna 10/10 Pozdrawiam.

Nie polecam

Zamówienie złożone 3 lipca, termin realizacji według informacji umieszczonych na stronie 2-3 dni. Mamy 11 lipca i termin po raz kolejny się przesuwa. Nie wierzcie w czas realizacji zamówienia, bo nie ma on nic wspólnego z rzeczywistością.

Szanowny Panie, bardzo przepraszamy za opóźnienie w realizacji zamówienia, taka sytuacja oczywiście nie powinna mieć miejsca. Niestety dopiero w momencie pakowania okazało się, że mimo wcześniejszych zapewnień Smallrig Universal Lens Support 15mm jest niedostępny i jego sprowadzenie zajmie kolejne dni. Dziś wyślemy do Pana towar, który mamy w magazynie, a w kolejnym tygodniu doślemy brakujący produkt, oczywiście bez dodatkowych kosztów. Wierzymy, że w przyszłości zechce Pan skorzystać z naszych usług, aby przekonać się, że ta sytuacja to nie reguła, a jedynie wypadek przy pracy.

Używany sprzęt w rozliczeniu

Profesjonalnie, szybko i sprawnie. Kontakt, wycena oraz zakup kolejnego urządzenia, bardzo sprawna. Polecam.