
- Cyfrowe.pl
- Zasady sprzedaży: Gwarancja i zwroty - Reklamacje i skargi
Zasady sprzedaży
- Zamówienia
- Płatność
- Dostawa
- Gwarancja i zwroty
- O cyfrowe.pl
Reklamacje i skargi
Wady towaru
W przypadku zastrzeżeń (np. co do działania, stanu) wobec zakupionego towaru, mogą Państwo skorzystać z uprawnień wynikających z gwarancji lub z rękojmi.
Wszystkie towary oferowane w naszym sklepie internetowym są fabrycznie nowe oraz wolne od wad fizycznych i prawnych. Towary posiadają gwarancję, a gwarantem jest producent lub inny podmiot wskazany w warunkach gwarancji.
Nasz sklep jest odpowiedzialny względem kupującego, jeżeli sprzedana rzecz ma wadę fizyczną lub prawną, zgodnie z przepisami dotyczącymi rękojmi.
Procedura zgłoszenia uszkodzonego towaru do serwisu.
Skargi na jakość obsługi
Jeżeli chcesz zgłosić uwagi do jakości pracy czy obsługi naszego sklepu, skorzystaj ze specjalnego formularza wyrażania opinii, który trafia do bezpośrednio do Kierownika Działu Sprzedaży oraz Zarządu. Każda uwaga, zła i dobra, zostanie potraktowana z należytą uwagą. Odpowiemy na każde takie zgłoszenie!
Unijna platforma rozwiązywania sporów
Istnieje możliwość skorzystania ze ścieżki polubownego rozwiązywania sporów dotyczących zakupów internetowych za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR (Online Dispute Resolution), dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Dlaczego warto kupować w Cyfrowe.pl?
-
Ponad 18 lat doświadczenia
Ponad 18 lat na rynku, ponad 600 tys. zamówień, 97% zadowolonych Klientów – taki wynik zobowiązuje. Zaufaj faktom i wybierz Cyfrowe.pl!
-
54 pasjonatów w zespole
54 pasjonatów fotografii i filmowania, w sumie blisko 500 lat doświadczenia! Ponad 300 filmów edukacyjnych na YouTube, 1000 poradników na blogu firmowym!
-
Ponad 23 tysiące produktów
Ponad 23 tys. produktów prawie 400 marek, dostępnych w jednym miejscu. Sprzęt dla początkujących oraz unikalne pozycje dla profesjonalistów. Nie znalazłeś interesującego Cię produktu? Skontaktuj się z nami, zamówimy go specjalnie dla Ciebie!
-
97% pozytywnych opinii
Bezpieczeństwo potwierdzone opiniami klientów:
97% pozytywnych opinii w Google,
5/5 gwiazdek w Ceneo,
4.2/5 gwiazdek w Trusted Shops,
97% pozytywnych opinii na Cyfrowe.pl
Newsletter
Co 2 tygodnie nowości, promocje i specjalne rabaty. Zobacz

Zbieraj punkty za zakupy i zadania w Cyfrowe.pl, wymieniaj na nagrody, zyskuj dedykowane zniżki! Dołącz do programu