Opinie o naszym sklepie
Obsługa sklepu nie ingeruje w treści zamieszczonych przez klientów opinii, poza oczywistymi przypadkami nadużyć, umieszczania reklam, linków do stron www, wulgaryzmów lub treści naruszających prawo.
Masz uwagi dotyczące jakości obsługi?
Napisz email na , a wiadomość trafi do Zarządu
firmy i Kierownika Działu Sprzedaży. Możesz też użyć formularza.
Klasa, kultura i erudycja
W dzisiejszych czasach niestety nie zawsze obsługa klienta spełnia podstawowe normy. Na szczęście są wspaniali ludzie, którzy pracują w CYFROWE.PL
Na początku przemiła rozmowa z Panem z infolinii. Później przemiłe spotkanie z pracownikami w sklepie stacjonarnym w Warszawie na Sokołowskiej. W sprawie jednego z produktów napisałem do działu obsługi posprzedarzewej, ponieważ produkt (nie z winy sklepu) posiadał oznakowanie jednej ze stacji TV. Odpowiedź od Pana Patryka przyszła błyskawicznie. Sprawa została załatwiona bardzo szybko, a język i klasa wiadomości są na najwyższym poziomie. Erudycja to kolejna zaleta Pana Patryka. Życzę każdej firmie takich pracowników.
Raz jeszcze dziękuję i pozdrawiam całą załogę.
Na początku przemiła rozmowa z Panem z infolinii. Później przemiłe spotkanie z pracownikami w sklepie stacjonarnym w Warszawie na Sokołowskiej. W sprawie jednego z produktów napisałem do działu obsługi posprzedarzewej, ponieważ produkt (nie z winy sklepu) posiadał oznakowanie jednej ze stacji TV. Odpowiedź od Pana Patryka przyszła błyskawicznie. Sprawa została załatwiona bardzo szybko, a język i klasa wiadomości są na najwyższym poziomie. Erudycja to kolejna zaleta Pana Patryka. Życzę każdej firmie takich pracowników.
Raz jeszcze dziękuję i pozdrawiam całą załogę.
Dodano: 2023-07-04 19:08:22
Naprawiony statyw
W bardzo nietypowy sposób zepsuł mi się statyw, ale naprawiono go nieodpłatnie! Dziękuję!
Dodano: 2023-06-28 16:10:01
Pozytywnie rozpatrzona reklamacja
Bez żadnych problemów rozpatrzono moją reklamację po ponad 1.5 roku użytkowania sprzętu. Od odesłania przeze mnie uszkodzonego mikrofonu do otrzymania nowego minęło zaledwie połtora tygodnia. Podejście do klienta 10/10.
Dodano: 2023-06-28 10:24:24
Bez uwag
Obsługa jak zawsze na najwyższym poziomie.
Dodano: 2023-06-26 20:28:33
Wypożyczalnia
Wypożyczony model to Nikon Z 7 II
Sprzęt bardzo fajny, dotychczasowa praca na lustrzance D610.
Obsługa cyfrowe.pl na dobrym poziomie, polecam
Sprzęt bardzo fajny, dotychczasowa praca na lustrzance D610.
Obsługa cyfrowe.pl na dobrym poziomie, polecam
Dodano: 2023-06-26 17:26:54
Wypożyczalnia
Genialne, potrzebowałem soczewkę na kilka godzin, i zamiast wydawać 4000,00 zł na jej zakup, mogłem ją wypożyczyć za… 100,00 zł!
Jak dla mnie absolutny game-changer, będę korzystał częściej, to jest mega fajne dla mniej doświadczonego zawodnika, żeby potestować sobie różne obiektywy bez wypruwania się z kasy ani januszowania na zasadzie "kupię przez neta i oddam w ciągu 14 dni"…
Na miejscu w Gdańsku profeska, wszyscy wiedzą co sprzedają, zawsze konkretne doradztwo.
polecanko
Jak dla mnie absolutny game-changer, będę korzystał częściej, to jest mega fajne dla mniej doświadczonego zawodnika, żeby potestować sobie różne obiektywy bez wypruwania się z kasy ani januszowania na zasadzie "kupię przez neta i oddam w ciągu 14 dni"…
Na miejscu w Gdańsku profeska, wszyscy wiedzą co sprzedają, zawsze konkretne doradztwo.
polecanko
Dodano: 2023-06-24 16:42:26
Ocena zamówienia
Super sklep. Otrzymałem towar praktycznie po 24 H od zamówienia !
Wszystko zgodnie z opisem. Bezpieczne zakupy. Polecam.
Wszystko zgodnie z opisem. Bezpieczne zakupy. Polecam.
Dodano: 2023-06-24 10:24:35
Posprzedażowa obsługa klienta na medal
Z przyjemnością zostawiam ten komentarz, jednocześnie dziękując panu Patrykowi z zespołu posprzedażowej obsługi klienta za indywidualne podejście do sprawy. Pan Patryk, jak i cały team cyfrowe.pl to profesjonaliści i pasjonaci, skupieni na tym, by klient był zadowolony ze swoich zakupów. Czułem się zaopiekowany w 100%, każda z osób (z panem Patrykiem na czele), z którą miałem do czynienia, dołożyła wszelkich starań, aby moja nieco nietypowa sytuacja skończyła się jak najlepiej. Na tle pozostałych polskich sklepów fotograficznych, z którymi miałem do czynienia, dla mnie cyfrowe.pl to absolutny TOP1.
Dodano: 2023-06-23 12:24:48
polecam
polecam
Dodano: 2023-06-21 15:46:44
szybka naprawa wybrakowanego towaru
Zamówiłem torbę, towar okazał na się wybrakowany, (w torbie barakowało jednego z akcesoriów) na szczęście obsługa sklepu, i serwisu bardzo szybka naprawił niedociągnięcie, zamawiać brakującą część bezpośrednio u dystrybutora, świetny kontakt z obsługą, sprawne i szybkie działanie.
Dodano: 2023-06-16 19:20:30
Wypożyczalnia
Żadnych problemów. Super akcesoria dodatkowe.
Dodano: 2023-06-13 20:33:38
Sprzęt w rozliczeniu za nowy
Witam. Naprawdę polecam sklep Cyfrowe.pl . W moim przypadku zostawienie używanego sprzętu w rozliczeniu przebiegło ekspresowo. Kontakt mailowy jak i telefoniczny na najwyższym poziomie. Ceny zaoferowane za używany sprzęt konkurencyjne. Bon na zakup nowego sprzętu od razu podpięty pod zamówienie. Gorąco polecam. Pozdrawiam
Dodano: 2023-06-08 10:49:47
Wypożyczalnia
Dwa minusy:
a) do tak ciężkiego modyfikatora (120) powinien być boom arm z obciążnikiem (a nie macie takiego)
b) lampy dostarczone z akumulatorami powinny być naładowane.
a) do tak ciężkiego modyfikatora (120) powinien być boom arm z obciążnikiem (a nie macie takiego)
b) lampy dostarczone z akumulatorami powinny być naładowane.
Dodano: 2023-06-07 10:09:09
Używane - stare na nowe
Zamawiam w tym sklepie dość często i mogę go szczerze polecić. Chętnie wrócę! Jakość obsługi na najwyższym poziomie. Dzisiaj po raz pierwszy korzystałem z opcji zostawienia sprzętu w rozliczeniu (usługa komisu - "stare na nowe"). Bardzo sprawny, bezkosztowy system wysyłki i ekspertyzy, kompetentna obsługa, a wszystko bez wychodzenia z domu. Pięknie dziękuję Pani Kamili Markiewicz, która zaopiekowała się moim zamówieniem, przeprowadziła mnie "za rękę" przez cały proces i załatwiła mi bardzo atrakcyjne warunki zakupu z rozliczeniem starego sprzętu. Wszedłem ze względu na dostępność sprzętu, zostałem ze względu na jakość obsługi. :)
Dodano: 2023-06-02 12:55:05
Polecam cyfrowe.pl
Świetna obsługa we wszystkich działach, bardzo dobry kontakt i szybkość działania. Jestem bardzo zadowolony ze współpracy, leasingu i sprzętu 10/10
Świetna obsługa we wszystkich działach, bardzo dobry kontakt i szybkość działania. Jestem bardzo zadowolony ze współpracy, leasingu i sprzętu 10/10
Dodano: 2023-06-01 14:51:23
Nasze wyróżnienia:
Zbieraj punkty za zakupy i zadania w Cyfrowe.pl, wymieniaj na nagrody, zyskuj dedykowane zniżki! Dołącz do programu
