Opinie o naszym sklepie
Obsługa sklepu nie ingeruje w treści zamieszczonych przez klientów opinii, poza oczywistymi przypadkami nadużyć, umieszczania reklam, linków do stron www, wulgaryzmów lub treści naruszających prawo.
Masz uwagi dotyczące jakości obsługi?
Napisz email na , a wiadomość trafi do Zarządu
firmy i Kierownika Działu Sprzedaży. Możesz też użyć formularza.
Obsługa na najwyższym poziomie
Niedawno miałam okazję zakupić sprzęt fotograficzny w Cyfrowe.pl. Był to zakup na ponad 10 000 zł. Spotkałam się z profesjonalnym doradztwem oraz niezwykle sprawnym obsłużeniem zwrotu. Bardzo polecam ten sklep, ponieważ osoby tam pracujące, szczególnie p. Patryk, sprawiły, że darzę ten sklep bardzo dużym zaufaniem, co przy zakupie profesjonalnego sprzętu jest niezwykle ważne.
Dodano: 2023-07-18 10:25:31
Obsługa posprzedażowa
Polecam w 100 % cyfrowe.pl Rewelacyjna obsługa posprzedażowa szczególne podziękowania należą się Panu Patrykowi Kozłowskiemu już dawno nie spotkałam się z tak miłą obsługą , sprawa załatwiona w expresowym czasie w bardzo miłej atmosferze. Odpowiednia osoba na odpowiednim stanowisku ! Co po niektórzy powinni się uczyć kultury od tego Pana. Profesjonalizm na najwyższym poziomie .
Dodano: 2023-07-17 22:00:23
Sprzedaż używanego sprzetu i zakup nowego
Transakcję sprzedaży używanego sprzętu i zakupu nowego - innego systemu - pilotowała Pani Ewelina Kostyrko. Wszystko przebiegło sprawnie i szybko, pomimo iż w ostatniej chwili zmieniłam zamówienie. Uzyskałam również doradztwo i pomoc w kwestii, gdzie nie do końca byłam zorientowana zmieniając system. Jestem w pełni usatysfakcjonowana obsługą.
Dodano: 2023-07-17 09:14:09
Profesjonalizm godny polecenia !!!
Chciałem podzielić się moimi wrażeniami w kontaktach z obsługą sklepu Cyfrowe.pl
Zaczynając od doradztwa a kończąc na obsłudze posprzedażowej ten sklep to wzór i punkt odniesienia dla innych w temacie obsługi klienta.
Miło, uprzejmie, profesjonalnie - po prostu tak jak powinno być i czego życzą sobie z pewnością wszyscy.
Jeśli już jednak będziemy zwracać lub zamieniać jakiś zakupiony towar, oczywiście z zachowaniem regulaminowej procedury, klasą dla siebie jest Pan Patryk Kozłowski. Wcześniej ktoś napisał o nim „Klasa, kultura i erudycja”. Zgadzam się całkowicie z tym stwierdzeniem. Dodam jeszcze „profesjonalizm” i będzie komplet cech pasujących do Pana Patryka, z którym miałem najwięcej kontaktów w sklepie Cyfrowe.pl i nigdy nie stracił do mnie cierpliwości… Dziękuję za zaopiekowanie się mną, czyli klientem wymagającym, poszukującym perfekcyjnego mikrofonu specjalnego przeznaczenia. Z pewnością będę wracał do sklepu Cyfrowe.pl, bo to sklep, gdzie dba się o klienta. Polecam wszystkim!
Zaczynając od doradztwa a kończąc na obsłudze posprzedażowej ten sklep to wzór i punkt odniesienia dla innych w temacie obsługi klienta.
Miło, uprzejmie, profesjonalnie - po prostu tak jak powinno być i czego życzą sobie z pewnością wszyscy.
Jeśli już jednak będziemy zwracać lub zamieniać jakiś zakupiony towar, oczywiście z zachowaniem regulaminowej procedury, klasą dla siebie jest Pan Patryk Kozłowski. Wcześniej ktoś napisał o nim „Klasa, kultura i erudycja”. Zgadzam się całkowicie z tym stwierdzeniem. Dodam jeszcze „profesjonalizm” i będzie komplet cech pasujących do Pana Patryka, z którym miałem najwięcej kontaktów w sklepie Cyfrowe.pl i nigdy nie stracił do mnie cierpliwości… Dziękuję za zaopiekowanie się mną, czyli klientem wymagającym, poszukującym perfekcyjnego mikrofonu specjalnego przeznaczenia. Z pewnością będę wracał do sklepu Cyfrowe.pl, bo to sklep, gdzie dba się o klienta. Polecam wszystkim!
Dodano: 2023-07-13 19:27:57
Pani Anna Kudra to najlepszy sprzedawca i doradca.
Pani Ania odrodziła w stu procentach, nikt nie potrafił sprostać moim wygórowanym wymaganiom, aczkolwiek los chciał ze trafiłem na ww specjalistę :-) która cechuje się wielkim zaangażowaniem, wiedza i przed wszystkim cierpliwością.
Sklep Cyfrowe może być dumny ze mam w załodze takiego specjalistę.
Sklep Cyfrowe może być dumny ze mam w załodze takiego specjalistę.
Dodano: 2023-07-11 09:55:58
Bardzo dobra obsługa Klienta! Bezproblemowy kontakt. Sklep godny polecenia.
Jestem bardzo zadowolony z całego procesu obsługi Klienta. Potrzebowałem oddać używany sprzęt, zamienić go na bon i wybrać nowy aparat z dopłatą. Wszystko sprawnie, bez oczekiwania dniami na komunikację. Bardzo miła obsługa, rzeczowa, merytoryczna i sprawna. Dlatego warto korzystać z branżowych sklepów, dla których biznes to pasja, a Klient jest w samym centrum tego procesu.
Dodano: 2023-07-10 13:59:01
Bardzo dobra obsługa posprzedażowa
Obsługa przez Pana Patryka, który bardzo sprawnie i kompetentnie podszedł do zaistniałej sytuacji braku pilota do lampy LED GODOX 150W. Sprawa rozwiązana z miłym gestem od strony pracownika obsługi posprzedażowej !!! Polecam Cyfrowe.pl
Dodano: 2023-07-07 15:54:44
Klasa, kultura i erudycja
W dzisiejszych czasach niestety nie zawsze obsługa klienta spełnia podstawowe normy. Na szczęście są wspaniali ludzie, którzy pracują w CYFROWE.PL
Na początku przemiła rozmowa z Panem z infolinii. Później przemiłe spotkanie z pracownikami w sklepie stacjonarnym w Warszawie na Sokołowskiej. W sprawie jednego z produktów napisałem do działu obsługi posprzedarzewej, ponieważ produkt (nie z winy sklepu) posiadał oznakowanie jednej ze stacji TV. Odpowiedź od Pana Patryka przyszła błyskawicznie. Sprawa została załatwiona bardzo szybko, a język i klasa wiadomości są na najwyższym poziomie. Erudycja to kolejna zaleta Pana Patryka. Życzę każdej firmie takich pracowników.
Raz jeszcze dziękuję i pozdrawiam całą załogę.
Na początku przemiła rozmowa z Panem z infolinii. Później przemiłe spotkanie z pracownikami w sklepie stacjonarnym w Warszawie na Sokołowskiej. W sprawie jednego z produktów napisałem do działu obsługi posprzedarzewej, ponieważ produkt (nie z winy sklepu) posiadał oznakowanie jednej ze stacji TV. Odpowiedź od Pana Patryka przyszła błyskawicznie. Sprawa została załatwiona bardzo szybko, a język i klasa wiadomości są na najwyższym poziomie. Erudycja to kolejna zaleta Pana Patryka. Życzę każdej firmie takich pracowników.
Raz jeszcze dziękuję i pozdrawiam całą załogę.
Dodano: 2023-07-04 19:08:22
Naprawiony statyw
W bardzo nietypowy sposób zepsuł mi się statyw, ale naprawiono go nieodpłatnie! Dziękuję!
Dodano: 2023-06-28 16:10:01
Pozytywnie rozpatrzona reklamacja
Bez żadnych problemów rozpatrzono moją reklamację po ponad 1.5 roku użytkowania sprzętu. Od odesłania przeze mnie uszkodzonego mikrofonu do otrzymania nowego minęło zaledwie połtora tygodnia. Podejście do klienta 10/10.
Dodano: 2023-06-28 10:24:24
Bez uwag
Obsługa jak zawsze na najwyższym poziomie.
Dodano: 2023-06-26 20:28:33
Wypożyczalnia
Wypożyczony model to Nikon Z 7 II
Sprzęt bardzo fajny, dotychczasowa praca na lustrzance D610.
Obsługa cyfrowe.pl na dobrym poziomie, polecam
Sprzęt bardzo fajny, dotychczasowa praca na lustrzance D610.
Obsługa cyfrowe.pl na dobrym poziomie, polecam
Dodano: 2023-06-26 17:26:54
Wypożyczalnia
Genialne, potrzebowałem soczewkę na kilka godzin, i zamiast wydawać 4000,00 zł na jej zakup, mogłem ją wypożyczyć za… 100,00 zł!
Jak dla mnie absolutny game-changer, będę korzystał częściej, to jest mega fajne dla mniej doświadczonego zawodnika, żeby potestować sobie różne obiektywy bez wypruwania się z kasy ani januszowania na zasadzie "kupię przez neta i oddam w ciągu 14 dni"…
Na miejscu w Gdańsku profeska, wszyscy wiedzą co sprzedają, zawsze konkretne doradztwo.
polecanko
Jak dla mnie absolutny game-changer, będę korzystał częściej, to jest mega fajne dla mniej doświadczonego zawodnika, żeby potestować sobie różne obiektywy bez wypruwania się z kasy ani januszowania na zasadzie "kupię przez neta i oddam w ciągu 14 dni"…
Na miejscu w Gdańsku profeska, wszyscy wiedzą co sprzedają, zawsze konkretne doradztwo.
polecanko
Dodano: 2023-06-24 16:42:26
Ocena zamówienia
Super sklep. Otrzymałem towar praktycznie po 24 H od zamówienia !
Wszystko zgodnie z opisem. Bezpieczne zakupy. Polecam.
Wszystko zgodnie z opisem. Bezpieczne zakupy. Polecam.
Dodano: 2023-06-24 10:24:35
Posprzedażowa obsługa klienta na medal
Z przyjemnością zostawiam ten komentarz, jednocześnie dziękując panu Patrykowi z zespołu posprzedażowej obsługi klienta za indywidualne podejście do sprawy. Pan Patryk, jak i cały team cyfrowe.pl to profesjonaliści i pasjonaci, skupieni na tym, by klient był zadowolony ze swoich zakupów. Czułem się zaopiekowany w 100%, każda z osób (z panem Patrykiem na czele), z którą miałem do czynienia, dołożyła wszelkich starań, aby moja nieco nietypowa sytuacja skończyła się jak najlepiej. Na tle pozostałych polskich sklepów fotograficznych, z którymi miałem do czynienia, dla mnie cyfrowe.pl to absolutny TOP1.
Dodano: 2023-06-23 12:24:48