Opinie o naszym sklepie

9.7
(2687 opinii)
9.5
Jakość obsługi
9.6
Dostawa
Dodaj swoją opinię

Obsługa sklepu nie ingeruje w treści zamieszczonych przez klientów opinii, poza oczywistymi przypadkami nadużyć, umieszczania reklam, linków do stron www, wulgaryzmów lub treści naruszających prawo.

Masz uwagi dotyczące jakości obsługi?
Napisz email na , a wiadomość trafi do Zarządu firmy i Kierownika Działu Sprzedaży. Możesz też użyć formularza.

Super sprawna obsługa

Kupowałem używany obiektyw jednocześnie sprzedawałem kilka innych. Całość została załatwiona przy tylko 1 wizycie w salonie i mailowo. Szybko i sprawnie. Serdecznie polecam.
Obsługa:
Dostawa:
Autor: Damian
Dodano: 2019-07-16 12:39:46

Wypożyczalnia

Nie ma drugiej takiej wypożyczalni w Warszawie, tudzież w Polsce, która tak chętnie wspiera ludzi, którzy potrzebuje pilnie dodatkowego sprzętu na zlecenia. O godzinie 14 złożyłem zamówienie w czwartek, a w piątek już było do odbioru w salonie w Warszawie! SZOK - Pani Ania to nieoceniony skarb tej firmy! Dodać muszę, że to już nie pierwsza taka współpraca! A załoga sklepu w Warszawie zawsze przy wydawaniu towaru czyści obiektywy i filtry, żeby od razu móc korzystać ze sprzętu!
Gorąco polecam!
Obsługa:
Dostawa:
Autor: Subiektywnie
Dodano: 2019-07-15 16:07:53

Infolinia - pomoc w skompletowaniu zamówienia

Polecam, polecam, polecam!!! Pan Konrad Wysocki wspaniała osoba. Dokonał rzeczy niemożliwej i uratował moje zlecenie ślubne. Stanął na głowie i w jeden dzień skompletował moje zamówienie rozrzucone po całej Polsce. Złoty człowiek :)
Obsługa:
Dostawa:
Autor: Marlena
Dodano: 2019-07-15 14:41:00

Kultura, wiedza i pomoc...

Chciałem podziękować załodze sklepu w Warszawie na Wałbrzyskiej 11. Miałem problem z nowym statywem Genesis. On właściwie mógł wynikać z moich błędów. Jeden z młodych, miłych ludzi, powalczył i wygrał, czyli naprawił i poradził co robić, żeby ten problem się nie powtórzył. Myślę, że warto korzystać z Waszych usług i ewentualnej pomocy. Dziękuję i pozdrawiam
Obsługa:
Dostawa:
Autor: Jarosław
Dodano: 2019-07-12 19:46:16

Wypożyczalnia

Wypożyczalnia w cyfrowe.pl to klasa sama w sobie! Pomogą w każdej sytuacji, pomogą i podpowiedzą. Jestem bardzo zadowolony z jakości świadczonych usług i często wracam bo wiem że drugiej takiej wypożyczalni nie ma :)
Obsługa:
Dostawa:
Autor: Krzysztof EKT Project
Dodano: 2019-07-11 12:17:49

Stawy Genesis w Cyfrowe CH Land

Kłopot jest.... Bo zakupy w Cyfrowe.pl korcą już nie tylko z uwagi na sprzęt, ale także na Obsługę :D . Zakup statywu w CH Land w Warszawie był czystą przyjemnością, dawno z takim entuzjazmem nie zostawiałam gdzieś kasy ;) . Profesjonalnie, życzliwie, z uśmiechem, poświęceniem czasu i uwagi na 100%. Brawo!!! Ps. to co by tu teraz kupić......
Obsługa:
Dostawa:
Autor: Dobrochna
Dodano: 2019-07-09 08:55:21

Jak zwykle profesjonalnie, szybko i rzetelnie

Do tej pory miałem kontakt z Cyfrowe.pl wyłącznie jako klient indywidualny i wszystko było w jak największym porządku. Teraz nasze ścieżki znów się skrzyżowały, lecz tym razem organizowaliśmy leasing i uwaga... znów wzorowo. Szczególne podziękowania dla Pani Anny z Gdańska i Kierownika salonu w Warszawie.
Obsługa:
Dostawa:
Autor: Adrian
Dodano: 2019-07-05 12:55:39

Szybko, sprawnie, przyjemnie

Polecam serdecznie zarówno zakupy w Cyfrowe. pl jak i lampy Stroboss.
Obsługa:
Dostawa:
Autor: Michał
Dodano: 2019-06-28 08:09:05

zakup Sony A7 III - polecam

Obsługa w sklepie profesjonalna i miła jak zawsze.
Obsługa:
Dostawa:
Autor: Bogdan
Dodano: 2019-06-26 07:53:42

Wypożyczalnia

Kontakt z Panią Anią bardzo dobry, ponadto możliwość przetestowania sprzętu przed zakupem - polecam!
Obsługa:
Dostawa:
Autor: JR
Dodano: 2019-06-24 16:35:08

Jestem rozczarowana

Planując zakup nowego sprzętu postawiłam na Was, chciałam wszystko kupić najlepiej na jednej fakturze, od profesjonalistów - szybko i z najlepszą obsługą. Jakie jest moje zdziwienie. Pierwsze zamówienie wysłałam na kilkanaście tysięcy złotych, później otrzymałam telefon, że nie wszystko co niby macie jako dostępne na stronie to jest na stanie. Poprosiłam o wykreślenie tych elementów co nie macie i zostało sprzętu na około sześć tyś. zł. I kolejny telefon, że coś tam miało być ale nie ma i trzeba będzie czekać 1 miesiąc na to! Najgorsze jest to, że wymienialiśmy maile, telefony i dopiero jak przelałam już zapłatę za to ostatnie zamówienie, niby finalne, okazało się właśnie, że muszę czekać aż miesiąc tym samym musiałam też czekać na zwrot środków od Was - a takie sytuacje nigdy nie są komfortowe.
Kończąc powiem tak, chciałam kupić u Was sprzętu na kilkanaście tyś. zł a końcowa faktura była na lekko ponad tysiąc.
Wydawało mi się, że to najlepszy sklep z foto Polsce - myliłam się i to jak bardzo!
Jedyny plus jest taki, że panowie którzy do mnie dzwonili byli mili.
Obsługa:
       
Dostawa:
       
Autor: Magda
Dodano: 2019-06-22 22:23:14
Komentarz sklepu: Szanowna Pani,

Przykro nam, iż tak nisko ocenia Pani naszą pracę, jednocześnie dziękujemy za komentarz, który pozwolił nam na przeanalizowanie zaistniałej sytuacji, wyciągnięcie wniosków i doskonalenie naszego „warsztatu”.

Mamy w ofercie ponad 20 tys. produktów, jednak tylko część jest dostępna od ręki, znakomitą większość sprowadzamy w terminie do 3 dni, jednak na niektóre nadal pozostaje oczekiwanie, czasem długie. Przyjęliśmy taką taktykę, gdyż kierujemy się dewizą, że lepiej poczekać i mieć produkt, niż w ogóle go nie mieć.

Informację o dostępności umieszczamy przy każdym produkcie, jednak czytając wiadomości podobne jak Pani napisała, mamy świadomość, że powinniśmy wyeksponować ją wyraźniej, aby potencjalny Klient miał jasność sytuacji, zanim jeszcze wrzuci produkt do koszyka.

Naszym błędem było przedstawienie Pani oferty, bez podania czasu oczekiwania, mimo, iż zaznaczyła Pani, w jakim terminie chce odebrać. Nasza wspólna przygoda skończyłaby się pewnie na wymianie 2 maili, a nie jak to finalnie miało miejsce – kilku maili i telefonów.

Cieszy nas, że docenia Pani naszą postawę, chęć służenia pomocą, kontakt i szczerość.

Zapraszamy do odwiedzania naszego sklepu, bo bez wątpienia, mimo, iż zdarzają nam się wpadki, jesteśmy jednymi z najlepszych w Polsce. Jesteśmy dumni z naszej pracy, misji i tego, że każdego dnia, wielu osobom, pomagamy stać się lepszym fotografem, lepszym filmowcem, a z sytuacji jakie Pani opisała, wyciągamy wnioski i doskonalimy się.

Warto więc za jakiś czas nas sprawdzić :)

Opakowania w okropnym stanie

Zamówiłam ekran LCD do GoPRO, za pierwszym razem opakowanie przyszło uszkodzone, ubrudzone klejem, podarte, a folia zabezpieczająca na ekranie do połowy odklejona. Zareklamowałam produkt.
Co do obsługi nie mam zastrzeżeń, sprawa została załatwiona szybko, w środę odesłałam paczkę do zwrotu, a w piątek otrzymałam nową paczkę.
Niestety kolejne opakowanie, choć w lepszym stanie niż poprzednie, to i tak ewidentnie kilka razy otwierane, porysowane, rozklejone, a ekran wyciągany.
Obsługa naprawdę w porządku, natomiast jakość opakowania i towaru koszmarna.
Obsługa:
Dostawa:
       
Autor: Martyna
Dodano: 2019-06-22 12:09:51

Zakupy, wypożyczalnia - polecam szczerze gdański salon i p.Bartka

Zakupy, w zasadzie od podstaw: body aparatu, obiektywy, wyposażenie studia itd., robię w gdańskim salonie Cyfrowe.pl już od ponad roku i jestem bardzo zadowolona. Miałam szczęście, że od początku trafiłam na p. Bartka Bujaka, który absolutnie fachowo i rzetelnie potrafi doradzić w wyborze sprzętu, zawsze służy pomocą i profesjonalnie podchodzi do klienta, potrafi znaleźć wyjście z podbramkowych sytuacji, do tego jest przemiły i bardzo życzliwy. Z wypożyczalni sprzętu także korzystałam i nie mam zastrzeżeń. Mogę z czystym sumieniem polecić Cyfrowe.pl, w szczególności niezastąpionego p. Bartka, który jest najlepszą wizytówką tego sklepu.
Obsługa:
Dostawa:
Autor: Monika Nagórska
Dodano: 2019-06-21 11:38:39

Zakup sprzętu Sony

Rozpoczynając własną działalność fotograf mobilny - StanDare7 potrzebowałem fachowej porady oraz przeprowadzenia sprawnej transakcji. Nie zawiodłem się. Jestem wdzięczy pracownikom sklepu Cyfrowe.pl za profesjonalizm i szybką obsługę.
Zdecydowałem się na system Sony. Sprzęt już pracuje, a ja jestem bardzo zadowolony ze współpracy z Cyfrowe.pl
Obsługa:
Dostawa:
Autor: StanDare7
Dodano: 2019-06-18 12:23:22

Kolejny zadowolony klient

Na początku czerwca chodziłem z zamiarem kupna Gh5 lub Sony'ego. Na szczęście na miejscu w Warszawie, mogłem dopytać o każdy szczegół. Obsługa dokładnie znała mocne i słabe strony każdego w.w. aparatów. Dzięki!
Obsługa:
Dostawa:
Autor: Michał
Dodano: 2019-06-14 21:37:46